Surovnom natizhalari

Ўзингиз хақингизда маълумот берсангиз

Ёшингиз?

Туронбанк фаолиятига қандай баҳо берасиз?

Банкнинг нуфузи ошиши ёки тушиши кўпроқ кимнинг иш-фаолиятига боғлиқ деб ўйлайсиз?

Барча банк ходимларига	6 (75%)

Мижозлари билан бевосита ишлайдиган ходимларга	2 (25%)

Банк Бошқарувига	0 (0%)

Банк филиали бошқарувчисисига	0 (0%)

Билмадим	0 (0%)

Мижозлар банк ходимлари томонидан кўрсатилаётган банк хизматларидан қанчалик мамнун деб ўйлайсиз?

Банкда ҳисобварақларни очиш ва юритиш, ҳисобварақлар билан ҳисоб-китоб қилиш бўйича кўрсатилаётган хизматларнинг қайси жихатларидан кўпроқ мамнунсиз?

Банк томонидан мижозларга хизмат кўрсатиш энг янги технологиялар асосида юқори даражада йўлга қўйилган	4 (50%)

Ҳисобрақам бўйича бажариладиган барча амалиётлар ўз вақтида бажарилади	2 (25%)

Белгиланган тартибга тўла амал қилинади, конун бузилишига йўл қўйилмайди	2 (25%)

Банк ходимлари ўз вазифаларини пухта, сидқидилдан ва хушмуомалалик билан бажарадилар	0 (0%)

Маслаҳат бериш ва муаммоларни ечишда тезкор ёрдам кўрсатилади	0 (0%)

Ипотека, истеъмол, таълим ва бошқа кредитларнинг ажратилиши бўйича банк ишидан мамнунмисиз?

Мижозлар кредитлардан фойдаланиш бўйича банк ишининг қайси жихатларидан мамнун эмаслар?

Бошқа...	4 (50%)

Кредитларни олиш бўйича ҳужжатларни тайёрлаш ва топширишда кўп сансалорлик ҳамда бошқа бюрократик тўсиқларга дуч келишади	3 (37.5%)

Банк ходимлари касб одоб-аҳлок этикасига амал қилмайдилар	1 (12.5%)

Керакли ёрдам ва маслаҳатлар берилмайди	0 (0%)

Юкори турувчи ташкилотга банк фаолияти юзасидан шикоят ёки мурожаат қилишнинг қайси усулларини самарали деб ҳисоблайсиз?

Расмий веб-сайт ёки электрон почтага мурожаат	5 (62.5%)

Оғзаки мурожаат, шу жумладан ишонч телефонига мурожаат	2 (25%)

Ёзма мурожаат	1 (12.5%)

Ягона интерактив давлат хизматлари порталига электрон мурожаат	0 (0%)